Sipariş İptali

Siparişiniz, üretim veya kargo süreci başlamadan önce [siparişlerim] panelinden veya bizimle iletişime geçerek ücretsiz olarak iptal edilebilir. Özel üretim (kişiye özel ölçü, renk veya kumaş tercihi olan) siparişlerde üretime başlanmışsa iptal mümkün değildir.

Cayma Hakkı

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilmiş veya istek üzerine özelleştirilmiş ürünler,

• Kurulumu tamamlanmış veya kullanılmış ürünler,

• Montajı yapılmış ya da paketinden çıkarılmış ürünler.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade sırasında ürünle birlikte fatura ve tüm aksesuarları da eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

• Ürün, kargo sırasında zarar görmeyecek şekilde ambalajlanmalıdır.

Ücret İadesi

İade onaylandıktan sonra, ürün bize ulaştığı ve kontrolü yapıldığı tarihten itibaren en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.